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顺德乐从直发至台州市玉环市货运公司欢迎您

2020-07-07 04:49:35 来源:原创 【 评论: 条
摘要: 顺德乐从直发至台州市玉环市货运公司欢迎您 (四)、服务管理 1、专人负责对口管理:指定专门的业务经理到贵公司驻站服务,向客户提供“一站式”服务物流公司。 2、专人负责售

  顺德乐从直发至台州市玉环市货运公司欢迎您

  (四)、服务管理

  1、专人负责对口管理:指定专门的业务经理到贵公司驻站服务,向客户提供“一站式”服务物流公司。

  2、专人负责售后服务:指定专职客户服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调。

  3、投诉处理:投诉均由专职督察在四小时内答复,其中属于事故的按照事故方案处理,并在两个工作日内回复处理结果。

  4、保险赔付:货物出险后,我司将于时间通知贵公司,并向当地公正机构及保险公司报案,协助贵公司办理有关索赔单证。

  5、业务提升:定期由我司物流专家、专业人员、客户人员、操作人员和贵司相对应的物流部门相关人员,对前期工作进行检讨,并提出更好的解决方案,并由我司物流专家向贵我双方工作人员进行专业。

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